Personvernerklæring for Sarutra AS

Innledning

Sarutra AS tar personvern på alvor. Denne personvernerklæringen forklarer hvordan vi samler inn og bruker personopplysninger, og hvilke rettigheter du har i forbindelse med dette.

Kontaktinformasjon

Sarutra AS
E-post: arturas@sarutra.no
Kontaktperson for personvern: Arturas

Personopplysninger vi samler inn

Vi samler kun inn nødvendig informasjon, inkludert:

• Navn

• E-postadresse

• Telefonnummer

• IP-adresse

• Kommunikasjon gjennom chatbot

Formål med innsamling av data

Vi bruker opplysningene til å:

• Yte kundeservice via våre chatbot-tjenester

• Sende relevant informasjon og tilbud

• Analysere bruken av nettstedet for å forbedre brukeropplevelsen

Lovlig grunnlag for behandling

Vår behandling av personopplysninger baseres på følgende grunnlag:

• Samtykke (du har gitt tillatelse)

• Kontraktsmessig nødvendighet (for å levere tjenester du bestiller)

• Berettiget interesse (for å optimalisere våre tjenester)

Lagring av personopplysninger

Personopplysninger lagres ikke lenger enn nødvendig. Opplysningene slettes når formålet med behandlingen er oppfylt eller hvis du ber oss om å slette dem.

Dine rettigheter

I henhold til GDPR har du følgende rettigheter:

• Innsyn i egne opplysninger

• Korrigering av feilaktige opplysninger

• Sletting av opplysninger («retten til å bli glemt»)

• Begrensning av behandling av dine data

• Dataportabilitet (overføring av data)

• Protestere mot behandling

• Trekke tilbake ditt samtykke

• Klage til Datatilsynet dersom du mener dine rettigheter er brutt

Informasjonskapsler (cookies)

Vi bruker informasjonskapsler på vårt nettsted til:

• Nødvendige funksjoner for nettstedets drift

• Trafikkanalyse

• Markedsføring

Du kan administrere eller deaktivere informasjonskapsler via nettleseren din.

Sikkerhet

Vi bruker sikkerhetsprotokoller, inkludert SSL-kryptering, for å sikre at dine data er beskyttet mot uautorisert tilgang.

Overføring av data utenfor EU/EØS

Dine personopplysninger lagres hovedsakelig innen EU/EØS, men enkelte tredjepartstjenester kan innebære dataoverføringer utenfor dette området. Vi sikrer da beskyttelse av dine data gjennom standard kontraktsklausuler eller tilsvarende sikkerhetstiltak.

Automatiserte avgjørelser

Vi bruker ikke automatiserte avgjørelser eller profilering som kan påvirke deg vesentlig.

Kontakt oss

Har du spørsmål om denne personvernerklæringen eller behandling av personopplysninger, ta kontakt på: arturas@sarutra.no

Endringer i denne erklæringen

Denne personvernerklæringen kan bli oppdatert. Eventuelle endringer publiseres på vår nettside.

Sist oppdatert: 03/2025